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Questo documento risponde alle domande più comuni che gli operatori di marina fanno su Metarina. Che tu sia agli inizi o stia esplorando una funzione specifica, troverai risposte chiare su cosa fa Metarina e come funziona. Gli argomenti trattati includono prenotazioni, fatturazione, gestione del personale, misurazione delle utenze e l'app diportista. Scorri gli argomenti qui sotto per trovare le risposte, oppure usa Cmd+F per cercare nella pagina.

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Gestione Generale

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Sicurezza e Dati

• Posso vedere chi ha effettuato una modifica specifica e quando?

• Le modifiche ai dati della mia marina vengono tracciate e sono verificabili? </aside>

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Personale e Permessi

• Posso controllare a cosa può accedere ogni membro del personale su Metarina?

• Quali tipi di dipendente supporta Metarina?

• Posso archiviare documenti HR come contratti e certificazioni per il mio personale?

• Posso sospendere o terminare l'accesso di un dipendente senza eliminare il suo account?

• Posso inviare un reset della password a un dipendente direttamente da Metarina? </aside>

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Implementazione e Avvio

• Posso importare i miei dati esistenti su clienti, prenotazioni e barche in Metarina?

• Quali dati possono essere importati in blocco via CSV?

• Posso importare la mia mappa degli ormeggi esistente in Metarina? </aside>

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Integrazioni

• Metarina si collega con software di contabilità?

• Metarina si integra con sistemi di misurazione intelligenti?

• Metarina dispone di un'integrazione per l'analisi avanzata dei dati? </aside>

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Report e Statistiche

• Posso esportare prenotazioni, assegnazioni e contratti in CSV o Excel?

• Metarina dispone di una dashboard di analisi integrata?

• Posso eseguire query personalizzate sui dati della mia marina? </aside>

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Email e Notifiche

• Posso personalizzare le email automatiche inviate ai clienti?

• Che tipo di email automatiche invia Metarina?

• Posso impedire a Metarina di inviare email a un indirizzo specifico? </aside>

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Finanza e Contabilità

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Prezzi e Fatturazione

• Posso impostare i prezzi in base alla LOA (lunghezza fuori tutto)?

• Posso configurare tariffe stagionali con prezzi diversi durante l'anno?

• Posso applicare supplementi o sconti a singoli addebiti?

• Metarina gestisce il calcolo delle imposte e i clienti esenti da imposte?

• Metarina supporta la fatturazione elettronica FatturaPA?

• Posso configurare tariffe personalizzate per singolo ormeggio? </aside>

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Preventivi

• Posso creare e inviare un preventivo formale a un cliente?

• Un preventivo accettato può essere convertito direttamente in fattura?

• Posso creare una nuova versione di un preventivo per sostituirne uno precedente? </aside>

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Fatture e Pagamenti

• Posso inviare una fattura a un destinatario diverso dal cliente della prenotazione?

• Metarina supporta rimborsi e crediti?

• Posso configurare la numerazione delle fatture, il logo e il destinatario predefinito?

• Metarina può raccogliere pagamenti online tramite un link di pagamento? </aside>

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