L'area di configurazione centrale per gestire il profilo pubblico della tua marina, gli account dello staff, i posti barca, i prezzi, le fatture e le impostazioni di comunicazione.

1. Cosa sono le Impostazioni della Marina?

Le Impostazioni della Marina sono dove configuri come funziona la tua marina in Metarina. Puoi aggiornare il tuo profilo pubblico, impostare i prezzi di posti barca e servizi, gestire gli account dello staff e i ruoli di permesso, controllare cosa compare su ogni fattura e personalizzare le email automatiche inviate ai diportisti. La maggior parte di queste impostazioni si configura una volta e si aggiorna solo quando cambiano i dati della tua marina.

2. Come accedervi

  1. Accedi al tuo account Metarina della marina.
  2. In fondo alla barra di navigazione a sinistra, clicca sul nome della tua marina o sull'icona utente per aprire il menu account.
  3. Seleziona La mia Marina per modificare il tuo profilo pubblico e le condizioni di prenotazione.
  4. Seleziona Impostazioni della Marina per gestire ormeggi, staff, prezzi, fatturazione, comunicazione e importazione dati.
  5. Seleziona Profilo utente per modificare il tuo profilo personale, cambiare la password o gestire l'autenticazione a due fattori per il tuo account.

3. Schermate e struttura principali

Schermata / Area A cosa serve Attività quotidiane tipiche
La mia Marina > Scheda Informazioni Usi questa scheda per modificare le informazioni pubbliche della tua marina, tra cui nome, indirizzo, orari d'ufficio, dettagli di contatto, limiti di dimensione delle imbarcazioni, fuso orario, numero di posti barca, canale VHF e descrizione della marina. Aggiorna gli orari d'ufficio o l'email per le prenotazioni quando cambiano.
La mia Marina > Scheda Condizioni di prenotazione Usi questa scheda per impostare le dimensioni massime delle imbarcazioni e gli orari ideali di check-in/check-out, e per gestire il testo dei termini e condizioni della tua marina. Questi campi di dimensione imbarcazione e orario sono gli stessi valori sottostanti mostrati nella scheda Informazioni, non un set separato, modificarne uno aggiorna l'altro. Incolla i termini e condizioni aggiornati quando cambia la tua policy.
Profilo utente > Scheda Profilo Usi questa scheda per modificare il tuo nome, numero di telefono e lingua di visualizzazione, e la tua preferenza personale di unità di misura se hai il permesso di cambiarla. Il tuo indirizzo email qui è di sola lettura. Aggiorna il tuo numero di telefono o cambia la tua lingua di visualizzazione personale.
Profilo utente > Scheda Sicurezza Usi questa scheda per cambiare la tua password e gestire l'autenticazione a due fattori (2FA) per il tuo account, incluse l'attivazione della 2FA, la scansione del codice QR, la conferma della configurazione, la visualizzazione e rigenerazione dei codici di backup, e la disattivazione della 2FA. Attiva l'autenticazione a due fattori sul tuo account o rigenera i tuoi codici di backup.
Impostazioni della Marina > Scheda Ormeggi Usi questa scheda per vedere tutti i posti barca della marina, cercarli, modificare i dettagli di ogni singolo posto barca e impostare l'aliquota fiscale dei posti barca. Controlla i dettagli di un posto barca prima di modificarne il prezzo o aggiorna l'aliquota fiscale.
Impostazioni della Marina > Scheda Utenze Usi questa scheda per vedere le utenze abilitate nella tua marina e aggiungerne di nuove dall'elenco predefinito. Aggiungi un'utenza come l'elettricità quando la marina inizia a offrirla.
Impostazioni della Marina > Scheda Servizi Usi questa scheda per vedere i servizi abilitati nella tua marina e aggiungerne di nuovi dall'elenco predefinito. Aggiungi un servizio come il rifornimento al profilo della marina.
Impostazioni della Marina > Scheda Prezzi Usi questa scheda per rivedere le tue stagioni di prezzi e accedere alla configurazione della tua strategia di prezzo. Conferma quali stagioni di prezzi sono attive prima di fare un preventivo a un diportista.
Impostazioni della Marina > Scheda Fatturazione Usi questa scheda per gestire la tua ragione sociale, indirizzo, dati fiscali, termini di pagamento, piè di pagina della fattura, impostazioni preventivi e logo. Carica un logo aziendale aggiornato o cambia il numero di giorni di pagamento.
Impostazioni della Marina > Scheda Modificatori di prezzo Usi questa scheda per vedere tutti i supplementi e sconti riutilizzabili, crearne di nuovi, e attivare o disattivare quelli esistenti. Disattiva un supplemento stagionale alla fine dell'alta stagione.
Impostazioni della Marina > Schermata Nuovo Modificatore di prezzo Usi questa schermata per creare una nuova regola di prezzo impostandone nome, tipo, comportamento e valore. Crea un supplemento di alta stagione del 10% prima dell'inizio dell'estate.
Impostazioni della Marina > Schermata Modifica Modificatore di prezzo Usi questa schermata per aggiornare i dettagli di una regola di prezzo esistente. Modifica il valore di uno sconto fisso dopo una revisione delle tariffe.
Impostazioni della Marina > Documenti in Uscita > Scheda Attivi Usi questa scheda per vedere, caricare, modificare e gestire i documenti PDF che possono essere inviati ai clienti. Carica una guida di benvenuto o una politica di pagamento aggiornata.
Impostazioni della Marina > Documenti in Uscita > Scheda Archiviati Usi questa scheda per vedere i documenti che sono stati archiviati e ripristinarli se necessario. Ripristina un documento archiviato per errore.
Impostazioni della Marina > Scheda Dipendenti Usi questa scheda per vedere, cercare, filtrare e gestire tutti gli account dello staff della marina. Aggiungi un nuovo membro dello staff o controlla lo stato di accesso di un dipendente.
Impostazioni della Marina > Dettaglio Dipendente Usi questa schermata per vedere il profilo completo di un membro dello staff ed eseguire azioni come modifica, archiviazione, licenziamento o cambio di accesso. Disattiva l'accesso per un membro dello staff che ha lasciato la marina.
Impostazioni della Marina > Scheda Ruoli Usi questa scheda per vedere, creare, modificare ed eliminare i ruoli di permesso che controllano cosa può fare lo staff in Metarina. Crea un nuovo ruolo Staff di Banchina con permessi limitati.
Impostazioni della Marina > Comunicazione > Scheda Modelli email Usi questa scheda per vedere tutti i modelli email automatici per i diportisti e se ognuno è stato personalizzato. Controlla se il modello email della fattura usa il tuo messaggio personalizzato o quello predefinito.
Impostazioni della Marina > Comunicazione > Modifica / Visualizza Modello email Usi questa schermata per vedere l'anteprima di un modello email e modificarne oggetto, messaggio di apertura e messaggio di chiusura. Aggiorna il messaggio di apertura dell'email di conferma prenotazione.
Impostazioni della Marina > Comunicazione > Scheda Preferenze Usi questa scheda per abilitare o disabilitare i cambi automatici di stato delle prenotazioni, inclusi lista d'attesa automatica e rifiuto automatico. Attiva il Rifiuto Automatico Prenotazioni Scadute per mantenere pulita la coda delle prenotazioni.
Impostazioni della Marina > Scheda Importazione dati Usi queste schermate per importare in blocco clienti, barche, prenotazioni, contratti, mappe posti barca, prezzi posti barca e marine da CSV o caricamento file. La scheda Importa Marine è visibile solo quando la funzionalità è abilitata per il tuo account. Importa un foglio di calcolo di clienti esistenti durante la migrazione a Metarina.
Impostazioni della Marina > Contratti > Scheda Documenti del contratto Usi questa scheda per caricare e gestire documenti PDF di contratto riutilizzabili che possono essere allegati agli accordi. Carica un PDF aggiornato del Regolamento della Marina da usare sui nuovi contratti.

4. Funzionalità principali

Funzionalità Cosa fa
Nome della Marina Memorizza il nome pubblico della tua marina. Modificabile nella scheda Informazioni.
Indirizzo con numero civico Memorizza l'indirizzo della marina mostrato sul profilo pubblico.
Canale VHF Registra il canale radio VHF della marina per la comunicazione con i diportisti.
Ufficio aperto dalle Imposta l'inizio dell'orario d'ufficio della marina mostrato ai diportisti.
Fino alle Imposta la fine dell'orario d'ufficio della marina mostrato ai diportisti.
Orario minimo di check-in Imposta l'orario più presto in cui un diportista può fare il check-in.
Orario massimo di check-out Imposta l'orario più tardi in cui un diportista può fare il check-out.
Sito web dell'azienda Memorizza l'URL del sito web della marina sul profilo pubblico.
Email per le prenotazioni Memorizza l'indirizzo email a cui vengono inviate le richieste di prenotazione dei diportisti.
Numero di posti barca Registra il numero totale di posti barca nella marina.
Descrizione della struttura Memorizza una breve descrizione della marina mostrata sul profilo pubblico.
Limiti di dimensione delle imbarcazioni (Lunghezza / Larghezza / Pescaggio Max.) Imposta l'imbarcazione più grande che la marina può ospitare. Mostrato sul profilo pubblico.
Fuso orario Imposta il fuso orario locale usato per le visualizzazioni orarie specifiche della marina.
Unità di Misura Predefinita Imposta il valore predefinito a livello di marina per la visualizzazione delle misure in metrico o imperiale. Questo è separato dalla preferenza personale di Unità di Misura Predefinita nella schermata Profilo utente, che permette a un singolo membro dello staff di sovrascriverla per il proprio account.
Salva (Informazioni) Salva le modifiche al modulo Informazioni.
Annulla (Informazioni) Scarta le modifiche non salvate sul modulo Informazioni.
Lunghezza / Larghezza / Pescaggio Max. delle Condizioni di prenotazione Imposta le dimensioni massime delle imbarcazioni accettate per le prenotazioni in questa marina. È lo stesso valore dei Limiti di dimensione delle imbarcazioni nella scheda Informazioni, non un'impostazione separata.
Primo orario disponibile per il check-in Imposta l'orario di check-in più presto preferito comunicato ai diportisti. Stesso valore sottostante dell'Orario minimo di check-in nella scheda Informazioni.
Ultimo orario disponibile per il check-out Imposta l'orario di check-out più tardi preferito comunicato ai diportisti. Stesso valore sottostante dell'Orario massimo di check-out nella scheda Informazioni.
Termini e condizioni Memorizza il testo completo dei termini e condizioni mostrato ai diportisti sulle prenotazioni.
Salva (Condizioni di prenotazione) Salva le modifiche al modulo Condizioni di prenotazione.
Annulla (Condizioni di prenotazione) Scarta le modifiche non salvate sul modulo Condizioni di prenotazione.
Campi Profilo Personale Aggiorna il tuo nome, numero di telefono e lingua di visualizzazione dalla schermata Profilo utente. Il tuo indirizzo email lì è di sola lettura.
Unità di Misura Predefinita Personale Imposta se le misure vengono visualizzate in metrico o imperiale solo per il tuo account, sovrascrivendo il valore predefinito a livello di marina. Disponibile solo allo staff con il permesso appropriato; altrimenti il campo resta bloccato sull'impostazione a livello di marina.
Cambia Password Aggiorna la password del tuo account dalla scheda Sicurezza del tuo Profilo utente.
Attiva Autenticazione a Due Fattori Avvia la configurazione della 2FA sul tuo account: scansiona il codice QR mostrato con un'app di autenticazione e conferma un codice per attivarla.
Codici di Backup Mostra i codici di backup monouso generati quando attivi o rigeneri la 2FA, da usare se perdi l'accesso alla tua app di autenticazione.
Rigenera Codici di Backup Genera un nuovo set di codici di backup per il tuo account e invalida il set precedente.
Disattiva Autenticazione a Due Fattori Disattiva la 2FA per il tuo account dopo aver verificato un codice attuale.
Ricerca (posti barca) Filtra l'elenco posti barca per pontile, zona o identificatore posto barca.
Modifica (posto barca) Apre la scheda del singolo posto barca per aggiornare dettagli come LOA o stato di elenco.
Aliquota d'imposta per gli ormeggi Imposta la percentuale d'imposta applicata a tutti gli addebiti di soggiorno nei posti barca.
Aggiungi (utenza) Aggiunge un'utenza dal catalogo predefinito condiviso di Metarina al profilo della marina. Abilitare un'utenza qui è ciò che la rende disponibile da collegare ai singoli posti barca.
Aggiungi (servizio) Aggiunge un servizio dal catalogo predefinito condiviso di Metarina al profilo della marina.
Stagioni di Prezzi Mostra gli intervalli di date stagionali configurati che si ripetono annualmente. Contatta il supporto Metarina per cambiare le stagioni.
Tariffe per lunghezza barca (LOA) Apre la configurazione dei prezzi LOA dove le tariffe sono impostate in base alla lunghezza della barca.
Prezzo Specifico per Posto Barca Apre la configurazione dei prezzi posto barca per posto per i premium di posizione o servizi.
Nome legale dell'azienda Memorizza la ragione sociale della tua azienda stampata su tutte le fatture.
Email di fatturazione Memorizza l'indirizzo email usato come mittente sulle fatture.
Informazioni indirizzo Memorizza via, numero civico, città, CAP, paese e provincia della tua marina per le fatture.
Informazioni fiscali (Partita IVA / Codice Fiscale / ID Fatturazione elettronica) Memorizza gli identificativi fiscali richiesti per la conformità delle fatture nel tuo paese.
Giorni di pagamento Imposta il numero predefinito di giorni dopo la data di emissione entro cui è dovuto il pagamento della fattura.
Prefisso numero fattura Mostra il prefisso di sola lettura applicato a tutti i numeri di fattura. Contatta il supporto Metarina per cambiarlo.
Piè di pagina della fattura Memorizza il testo che compare in fondo a ogni PDF di fattura.
Configurazione Preventivi Mostra il Prefisso Numero Preventivo e il numero iniziale di sola lettura e ti permette di modificare il Testo Piè di Pagina Preventivo.
Configurazione Nota di Credito Mostra il Prefisso Numero Nota di Credito di sola lettura e ti permette di modificare il Testo Piè di Pagina Nota di Credito, insieme alle impostazioni di fattura e preventivo.
Logo fattura Carica, visualizza in anteprima, scarica o rimuove il logo mostrato su tutti i PDF di fattura.
Salva (Fatturazione) Salva tutte le modifiche sulla scheda Fatturazione.
Carica Nuovo Documento Carica un PDF che può essere inviato ai clienti per revisione o firma. Ogni invio crea una propria scheda nella scheda Documenti del cliente, vedi Clienti per il flusso di stato della firma elettronica, attualmente limitato a marine selezionate.
Modifica (documento in uscita) Aggiorna nome, descrizione, categoria o file di un documento in uscita.
Archivia (documento in uscita) Nasconde un documento dall'elenco attivo preservandone la cronologia.
Ripristina (documento in uscita) Sposta un documento in uscita archiviato di nuovo nell'elenco attivo.
Elimina (documento in uscita) Elimina definitivamente un documento in uscita che non è stato inviato a nessun cliente.
Crea Dipendente Apre il modulo nuovo dipendente per creare un account staff con nome, email, tipo, stato e ruolo. Se l'email che inserisci appartiene già a un utente Metarina esistente, solo lo staff con il permesso appropriato può collegare quell'account esistente invece di crearne uno duplicato.
Ricerca (dipendenti) Filtra l'elenco dipendenti per nome, codice dipendente o indirizzo email.
Filtri (dipendenti) Restringe l'elenco dipendenti per tipo di dipendente, stato, ruolo o stato di archiviazione.
Modifica (dipendente) Apre il modulo dipendente per aggiornare dettagli personali, ruolo o stato.
Visualizza (dipendente) Apre la schermata dettaglio dipendente che mostra profilo completo, stato di accesso, documenti e assegnazioni.
Archivia dipendente Rimuove il dipendente dall'elenco attivo preservandone le schede.
Ripristina dall'archivio Sposta un dipendente archiviato di nuovo nell'elenco attivo.
Termina dipendente Contrassegna il dipendente come licenziato e blocca immediatamente il suo accesso.
Reintegra dipendente Contrassegna un dipendente licenziato come attivo. L'accesso resta bloccato finché non viene riattivato esplicitamente.
Disattiva accesso Impedisce al membro dello staff di accedere a Metarina.
Riattiva accesso Ripristina l'accesso per un membro dello staff il cui accesso era stato bloccato.
Invia reset password Invia un'email di reset password all'indirizzo email registrato del membro dello staff.
Reset Autenticazione a Due Fattori (dipendente) Un'azione del Supporto Metarina che disattiva l'autenticazione a due fattori di un dipendente per il recupero dell'account, dopo la registrazione di un motivo di supporto. Non disponibile ai normali ruoli dello staff di marina.
Crea Ruolo Apre il modulo nuovo ruolo per definire nome, descrizione e insieme di permessi.
Etichette di livello di rischio dei permessi Ogni permesso può mostrare un'etichetta fissa elevato (giallo) o critico (rosso) accanto alla sua casella nel modulo ruolo, che indica quanto è sensibile quel permesso. I permessi senza etichetta sono a rischio standard.
Modifica (ruolo) Aggiorna nome, descrizione o permessi di un ruolo esistente.
Elimina (ruolo) Elimina definitivamente un ruolo, purché non abbia dipendenti assegnati e non sia uno dei ruoli di sistema integrati di Metarina.
Visualizza (modello email) Apre un'anteprima del modello email automatico incluso il contenuto fisso di Metarina.
Modifica (modello email) Apre l'editor per aggiornare oggetto, messaggio di apertura e messaggio di chiusura di un modello.
Ripristina Predefinito Riporta un modello email personalizzato al contenuto predefinito integrato di Metarina.
Lista d'Attesa Automatica Prenotazioni Sposta automaticamente le prenotazioni in attesa con data di inizio futura allo stato in lista d'attesa quando abilitato.

5. Stati e cosa significano

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6. Attività comuni

  1. Aggiorna il nome della tua marina o gli orari d'ufficio aprendo La mia Marina, selezionando la scheda Informazioni, apportando le modifiche e cliccando Salva.
  2. Aggiungi un nuovo membro dello staff andando su Impostazioni della Marina, selezionando la scheda Dipendenti e cliccando Crea Dipendente.
  3. Cambia l'aliquota fiscale dei posti barca aprendo la scheda Ormeggi nelle Impostazioni della Marina e aggiornando il campo Aliquota d'imposta per gli ormeggi.
  4. Carica il logo della tua marina per le fatture aprendo la scheda Fatturazione e scorrendo fino alla sezione Logo fattura.